90ngay – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

Khi bạn sử dụng dịch vụ của 90ngay, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và hiệu quả. Các loại dữ liệu này được phân chia thành nhiều nhóm khác nhau tùy theo mục đích sử dụng.

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa. Những thông tin này là bắt buộc để tạo và xác minh tài khoản của bạn trên hệ thống 90ngay.
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ được thiết lập trên thiết bị. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm hiển thị và phát hiện hoạt động bất thường.
• Thông tin thanh toán nội địa / VND: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền, lịch sử giao dịch, số tiền và thời gian thực hiện giao dịch tính bằng VNĐ. Dữ liệu thanh toán luôn được mã hóa và không bao giờ được lưu trữ ở dạng văn bản thuần.
• Cookies & dữ liệu phiên: Mã phiên đăng nhập, lịch sử điều hướng trong nền tảng, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị. Xem thêm tại mục Cookies bên dưới.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử trò chơi, thời gian chơi, các tính năng đã truy cập, khuyến mãi đã sử dụng và phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ khách hàng mà bạn đã gửi.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng mục đích thu thập tại thời điểm bạn cung cấp thông tin. Bạn có quyền từ chối cung cấp một số loại dữ liệu không bắt buộc, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của dịch vụ.

90ngay sử dụng dữ liệu được thu thập nhằm mục đích cung cấp, duy trì và liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ dành cho người dùng tại Việt Nam. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu hóa và có mục đích rõ ràng.

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, quản lý thông tin đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ và lưu lịch sử hoạt động của bạn trên nền tảng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện dựa trên thói quen sử dụng của từng người dùng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phân tích hành vi đăng nhập và giao dịch để phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi từ người dùng; cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 thông qua các kênh liên lạc của nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và thực hiện các biện pháp chống rửa tiền theo quy định.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Nếu có bất kỳ thay đổi nào về mục đích xử lý, bạn sẽ được thông báo trước và có quyền phản đối.

90ngay sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với các tính năng khác nhau. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin nhận dạng cá nhân một cách trực tiếp.

• Cookies bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật giao dịch và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động chính xác. Loại cookies này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookies hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng, trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian phản hồi của hệ thống. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định của dịch vụ.
• Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn cá nhân khác để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi khi bạn quay lại 90ngay.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cung cấp tùy chọn để chấp nhận, từ chối hoặc xóa cookies. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookies có thể làm giảm chức năng của nền tảng hoặc yêu cầu bạn đăng nhập lại thường xuyên hơn.

Toàn bộ dữ liệu của người dùng 90ngay được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, sử dụng công nghệ mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Hệ thống của chúng tôi được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các đơn vị độc lập để đảm bảo không có lỗ hổng bị khai thác.

Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và tối thiểu là 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam. Dữ liệu kỹ thuật như nhật ký hệ thống và thông tin thiết bị được lưu tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.

Chúng tôi áp dụng nguyên tắc kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền và được xác thực đa yếu tố mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi lại đầy đủ. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, 90ngay cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

90ngay không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là tài sản riêng tư và chúng tôi coi việc bảo vệ thông tin đó là nghĩa vụ cốt lõi.

Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau đây, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán nội địa và ví điện tử được sử dụng để xử lý giao dịch VNĐ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ nhận dữ liệu giao dịch cần thiết.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo trì hệ thống hoặc phân tích hiệu suất, tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 90ngay.
• Cơ quan pháp lý: Khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.

Mọi bên thứ ba có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 90ngay. Chúng tôi thường xuyên đánh giá lại danh sách đối tác để đảm bảo tính tuân thủ liên tục.

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu. 90ngay tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách thuận tiện nhất có thể.

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 90ngay đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu sử dụng dịch vụ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa một số loại dữ liệu không còn cần thiết, ngoại trừ những dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu giữ. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét lại tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi nhưng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 90ngay. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc và cung cấp thông tin hoặc thực hiện hành động phù hợp.

90ngay có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của chính sách này luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 90ngay sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này hoặc cần hỗ trợ thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của 90ngay luôn sẵn sàng 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.